📦 Teslimat

SERAPATESBUTİK üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından özenle hazırlanmaktadır.

• Siparişler normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.
• Kargo firması kaynaklı olası gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
• Teslimat süreleri bulunulan bölgeye göre farklılık gösterebilir.

🔄 İade

Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünleri hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin sağlaması gereken koşullar:

• Kesinlikle kullanılmamış olması,
• Orijinal etiketlerinin çıkarılmamış ve zarar görmemiş olması,
• Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

* Belirtilen bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi maalesef kabul edilmeyebilir.